Masz pytania? Zerknij na listę najczęściej zadawanych pytań, a jeśli wciąż nie ma tu odpowiedzi na pytania, które chcesz zadać… po prostu napisz! Przejdź do zakładki Kontakt.

Produkty

Skąd pochodzą produkty?

Bardzo ważne jest dla mnie pochodzenie produktów, które tu sprzedaję. W tej chwili w sklepie znajdują się produkty wykonane w Polsce (notesy) oraz szkicowniki sprowadzane z manufaktury w Wielkiej Brytanii. Dzięki temumam pewność co do ich jakości i warunków w jakich powstawały.

Czy będą dostępne inne kolory szkicowników?

Zarówno szkicowniki kwadratowe (150 g) oraz akwarelowe (270 g) mogą zostać wykonane w innych kolorach okładek. Jeżeli marzy Ci się inny odcień okładki wybranego notesu, daj znać – być może w planach będę miała właśnie sprowadzenie kolejnej partii. Niestety inne kolory nie są dostępne od ręki.

Czym różni się papier cold pressed od hot pressed?

To różne techniki obrabiania papieru, co przekłada się przede wszystkim na ich fakturę. Papiery cold press mają wyraźną, mocną fakturę – będą idealnie wyglądać z farbami akwarelowymi. Papiery hot pressed są dużo gładsze, więc nadawać będą się przede wszystkim do prac, które wymagają wypracowania detali.

Płatności i dostawa

Jak mogę zapłacić za zakupy?

W tej chwili w sklepie dostępnea jest opcja płatności – szybkim przelewem bankowym (iMoje). W ramach tej usługi można wybrać płatność za pośrednictwem banku, karty lub Blika.

Ile czasu będę czekać na zamówione produkty?

Paczki wysyłam dwa razy w tygodniu – we wtorki i piątki. To, kiedy wyślę Twoją paczkę, zależy od tego, jak szybko zaksięgowana zostanie płatność za zamówienie.

Paczki pocztowe potrzebują około 4 dni na dotarcie do adresata. Warto pamiętać, że w okresie przedświątecznym termin doręczania paczek może nieco się wydłużyć.

Czy jest możliwy odbiór osobisty?

Niestety. W tej chwili nie ma takiej opcji.

Czy wystawiam faktury VAT?

Oczywiście! Wystarczy wspomnieć o fakturze w komentarzu do zamówienia i wpisać tam numer NIP, na który powinna zostać wystawiona faktura.